Obji

1. Nature des prestations

Obji est une plateforme d'intermédiation. Le contrat de vente est conclu directement entre le Client et le Maker. Obji n'est en aucun cas vendeur ou revendeur des objets imprimés 3D proposés sur le Site.

2. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par notre partenaire Stripe.

Obji perçoit une commission de service sur chaque transaction, incluse dans le prix final affiché au Client.

3. Commande de Produits Personnalisés

⚠️ Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En conséquence, aucune commande validée et payée ne pourra faire l'objet d'un remboursement ou d'un retour au seul motif d'un changement d'avis du Client.

4. Système de Litige et Garantie

Bien que le droit de rétractation soit exclu, Obji s'engage à garantir la satisfaction de ses utilisateurs via un système de règlement amiable des litiges.

En cas de défaut majeur constaté (erreur de matériau, pièce cassée à la réception, défaut de fabrication flagrant), le Client dispose de 48h après réception pour ouvrir un litige via son tableau de bord ou en contactant contact@obji.xyz.

Obji agira en tant que médiateur pour trouver une solution (ré-impression par le Maker ou remboursement exceptionnel si la faute du Maker est établie).

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par les Makers. Les risques liés au transport sont supportés par le Maker jusqu'à la remise au transporteur ou au Client (en cas de remise en main propre).

6. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable par la médiation d'Obji, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.